数据保护
数据保护说明
把邮箱、设备信息或者其他内容交给胜博中心之前,先看清楚它们会到哪里去。下面讲明我们会收到什么、用来做什么、保存多久、怎么保护,以及你可以要求查询、更正还是删除。
- 全站加密传输,安全证书自动续期
- 不索取证件号码、银行卡与精确位置
- 所有请求走客服邮箱,工作日 9:30 至 18:30 有人查看
哪些信息会被收集
信息的来路只有两条:一条是你主动写给我们的,一条是你打开页面时设备自动留下的。两类的用途不同,保留时间也不同,所以分开列清楚。
你主动提供
- 发邮件时使用的邮箱地址
- 邮件正文里描述的问题与具体情况
- 涉及旧版板块协助时,你写下的机型、系统版本与页面名称
- 洽谈合作时你主动给出的联系人称呼与业务方向
访问时自动记录
- 访问时间与大致停留时长
- 打开过的页面路径与使用的入口位置
- 由网络地址推断到城市或国家层面的粗略地区
- 浏览器类型、操作系统与屏幕宽度区间
- 把你引到这里的上一个页面地址
证件号码、银行卡信息、通讯录、相册与精确地理位置都不在收集之列。遇到需要判断设备型号才能回答的问题,也只需要你描述机型与版本,不必提供任何账号凭据。
这些信息会被用来做什么
用途只有三件,每一件都和你看到的内容或提出的问题直接相关。
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01
记住你的入口习惯
顶部入口带的排列、你上一次选中的分组,会记在浏览器本地。下次打开时直接落在你常用的位置,不用再从第一个入口往后找。
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02
看清哪些内容真被需要
汇总访问量与停留情况,判断某个标签大类是否值得继续扩充、帮助中心的哪些条目该改写得更好读,让下一次更新落在真正有人用的地方。
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03
把问题答复到位
回信时,你描述的机型、版本与页面名称能帮我们少问几轮,直接给出可执行的步骤,或者更快转交给对应的运营小组。
这些信息不会用于广告投放,也不会交给与上述用途无关的第三方。不再需要保留的往来记录,可以按下面的方式提出删除。
存在哪里、怎么保护
站点服务器部署在境内的托管环境中,全站以 HTTPS 传输,安全证书到期前自动续期。你在页面上的每一次提交,走在链路上时都是加密状态。
访问
浏览器与服务器之间走加密连接,不经过明文通道。
加密
证书由自动化流程管理,到期前完成换发,访问不中断。
日志
访问日志保留六个月,到期后由系统按周期清理。
权限
内容运营、前端体验、标签维护三组分权,日志仅对运维角色开放。
数据只用于维系站点的正常运行与内容改进,不会对外出售,也不会用于换取任何商业回报。
本地存储与 Cookie
除了用于访问统计的 Cookie,站点还会在你的浏览器里保存少量记录,用来维持习惯性的使用动作。
- 入口排序偏好:记录你在顶部入口带里调整过的顺序与置顶项。
- 分组与筛选状态:记录你上次在分类标签中选中的大类,回到页面时保持原样。
- 阅读位置:长内容看到一半离开,回来时直接停在上次的位置。
这些记录都留在你自己的设备上,清除浏览器数据即可一并抹掉。使用全部入口、分类标签与帮助内容本来就不需要注册账号,清掉之后也不会影响任何栏目内容的打开。
- 在浏览器地址栏左侧点击站点标识或锁形图标。
- 找到「Cookie 和网站数据」一项,选择清除。
- 刷新页面,入口带会回到默认顺序。
清除之后不需要重新登录,只是入口顺序需要再调整一次。
你可以提出的请求
下面四类请求都可以直接提,不需要说明理由。
查询
想知道我们手上有没有与你相关的记录、具体是什么,可以要求列出来。
更正
邮件里写错了机型、版本或者联系方式,可以要求改成正确的内容。
删除
不再希望保留的往来邮件与统计记录,可以要求删除,我们核实身份与事项后处理。
撤回同意
此前同意的访问统计或后续联系,可以随时收回,收回后不再继续处理。
这份说明怎么更新
功能调整时,说明会跟着改。比如入口带新增了可保存的排序项,或者访问统计的覆盖范围从页面级细化到栏目级,相关段落会同步改写,而不是攒到下一次大改版再一起补。
影响面较大的变化会写进品牌日志,标明版本与生效时间,方便你回看改了什么;日常措辞上的澄清不单独公告。整体修订跟随站点版本推进,当前版本为 v4.2。
如果你希望就数据处理的某一点做更具体的沟通,或者合作方向本身涉及系统对接,可以从商务合作进入,说明使用场景与期望的对接方式。